Ad oggi in 26 Paesi il 112 è funzionante. Manca all'appello soltanto la Bulgaria (il 112 funziona soltanto a Sofia) che per questo è stata sanzionata. In 11 Stati il 112 ha sostituito tutti i precedenti numeri di emergenza, mentre in altri si affianca a quelli già esistenti, per esempio in Francia (dove funzionano anche i numeri 15 per le ambulanze,18 per i vigili del fuoco e 17 per la polizia), Austria (144 per le ambulanze, 122 per i pompieri e 133 per la polizia), Spagna (061 per le ambulanze, 085 per i pomperi e 062 per la polizia. Il progetto prevede che gli operatori siano in grado di dialogare in più lingue e su questo i ritardi non mancano: 16 Paesi garantiscono che la centrale operativa risponde in inglese; 6 confermano di poter rispondere anche nella lingua di un Paese confinante; altri adottano il sistema di trasferire le chiamate a un server poliglotta. E per gli stranieri che quest'estate saranno in Italia? In realtà l'Italia non è pronta, ma per nostra fortuna la scelta del 112 coincide con il numero delle centrali dei Carabinieri. Il 118 è e resterà sempre attivo per le emergenze mediche, mentre al 112 rispondono come sempre i Carabinieri, che si sono assunti l'impegno di smistare le chiamate dei turisti in questa fase di avvio (e i loro centralini scottano, perchè gli stranieri, più informati di noi, pensano di chiamare già il "numero europeo"). Il vero "112 europeo", infatti, funziona soltanto a Salerno e provincia (dove sono ancora in attività 112 e 113) e si estenderà dal 7 agosto in altre 8 province ogni mese fino a coprire tutto il territorio.

Fonte Corriere Salute

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